Maintenance & TMA

Votre site, sûr et à jour — sans que vous ayez à y penser

Un site qu'on ne maintient pas finit par tomber : piraté, cassé après une mise à jour, ou simplement lent et daté. La maintenance et la TMA, c'est l'assurance que votre site reste rapide, sécurisé et évolutif — pendant que vous vous occupez de votre métier.

Sauvegardes testéesCorrectifs de sécuritéUn interlocuteur réactif

La plupart des sites piratés le sont par une faille connue, corrigée depuis des mois. La maintenance, ce n'est pas une dépense : c'est ce qui vous évite de tout reconstruire dans l'urgence.

Le vrai enjeu

Le site qu'on oublie… jusqu'à la panne

Un site vit dans un environnement qui bouge en permanence : cœur, thème et extensions se mettent à jour, des failles apparaissent, les navigateurs évoluent. Sans suivi, l'écart se creuse — puis un jour tout casse, ou pire, le site est compromis.

Récupérer un site piraté ou hors service en urgence coûte toujours plus cher, et plus stressant, que l'avoir entretenu.

Notre approche

Une infogérance tranquille et transparente

On applique les mises à jour de façon contrôlée, après sauvegarde et sur un environnement de test quand c'est nécessaire, pour ne jamais casser ce qui marche. On surveille la sécurité et la performance, et on vous tient au courant simplement.

Et parce qu'un site doit vivre avec votre activité, la TMA inclut aussi les petites évolutions : une page à ajouter, un formulaire à modifier, une fonctionnalité à faire grandir — sans repartir de zéro à chaque fois.

Ce que vous obtenez

Tout ce qu'il faut pour dormir tranquille

Prévention, réaction et évolution réunies dans un forfait clair, sans mauvaise surprise.

  • Mises à jour contrôlées — cœur, thème et extensions tenus à jour, après sauvegarde et test.
  • Sécurité active — pare-feu, surveillance, correctifs et durcissement pour réduire la surface d'attaque.
  • Sauvegardes testées — copies régulières, stockées à part, et surtout vérifiées — une sauvegarde qu'on ne peut pas restaurer ne sert à rien.
  • Surveillance de disponibilité — on est alerté si le site tombe, souvent avant vous.
  • Suivi de performance — Core Web Vitals surveillés, optimisations quand la vitesse se dégrade.
  • Petites évolutions incluses — un quota de modifications par mois pour faire vivre votre contenu.
  • Rapport clair — un point régulier sur ce qui a été fait, en langage compréhensible.
  • Interlocuteur réactif — en cas d'incident, vous parlez directement à quelqu'un qui connaît votre site.
Cas d'usage

Pour qui la maintenance change tout

Sites en production critiques

Votre activité dépend de votre site : chaque heure d'indisponibilité coûte. On sécurise et on surveille.

Sites livrés par un tiers

Vous avez récupéré un site sans suivi : on reprend la maintenance, même si on ne l'a pas construit.

Équipes sans temps ni tech

Personne en interne pour gérer les mises à jour : on devient votre service technique externalisé.

Notre méthode

Comment on avance, étape par étape

État des lieux

On audite l'existant : versions, failles, sauvegardes, performance, points de fragilité.

Mise à niveau

On corrige l'urgent, on sécurise et on met en place les sauvegardes et la surveillance.

Suivi régulier

Mises à jour contrôlées, veille de sécurité et rapports selon la fréquence convenue.

Évolutions au fil de l'eau

Vos demandes de modifications sont traitées dans le forfait ou chiffrées à part si elles sortent du cadre.

FAQ

Questions fréquentes

Pourquoi payer une maintenance si mon site fonctionne ?

Parce que la plupart des incidents graves — piratage, panne après mise à jour — arrivent justement aux sites « qui fonctionnaient ». La maintenance est une assurance : son coût est sans commune mesure avec celui d'une reconstruction en urgence.

Reprenez-vous un site que vous n'avez pas créé ?

Oui, après un rapide état des lieux. On vérifie la propreté du code et l'environnement, puis on reprend la maintenance et on remet à niveau ce qui doit l'être.

Que comprend exactement le forfait ?

Mises à jour, sécurité, sauvegardes testées, surveillance, suivi de performance et un quota de petites évolutions. Tout est listé clairement au départ, sans frais cachés.

Et si mon site tombe en pleine nuit ?

La surveillance nous alerte automatiquement. Selon le niveau de service choisi, on intervient dans un délai convenu, et la sauvegarde permet de restaurer rapidement si nécessaire.

Puis-je résilier si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Comme pour nos autres offres, la maintenance est sans engagement de longue durée : vous restez parce que le service vous convient, pas parce qu'un contrat vous y oblige.

Votre site est-il vraiment à l'abri ?

Confiez-nous son adresse : on vérifie son état — mises à jour, sécurité, sauvegardes — et on vous dit sous 24 h ouvrées ce qu'il faudrait sécuriser en priorité.