Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Soumaya Khalifa, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « FullDo », 39 avenue Sidi Brahim, 06130 Grasse. Pour toute question sur vos données : contact@fulldo.fr.

2. Les données que vous m’envoyez

FullDo ne reçoit que ce que vous saisissez vous-même :

• Formulaires de contact et de devis : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), société, adresse de votre site, votre message, et la page depuis laquelle vous écrivez.
• Outils d’analyse gratuits : l’adresse du site analysé et, si vous demandez le rapport, votre adresse e-mail.
• Lettre d’information : votre adresse e-mail.

Au moment de l’envoi d’un formulaire, l’adresse IP est utilisée quelques instants pour bloquer les envois automatisés en série ; elle n’est pas rattachée à votre demande.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

• Répondre à votre demande et préparer un devis : démarches précontractuelles faites à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Vous envoyer la lettre d’information : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien présent dans chaque envoi.
• Protéger les formulaires contre les robots et mesurer la fréquentation du site de façon anonyme : intérêt légitime de FullDo (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.

4. Combien de temps elles sont gardées

• Demande restée sans suite : trois ans après notre dernier échange.
• Client : pendant toute la relation, puis dix ans pour les pièces comptables, comme la loi l’impose.
• Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
• Mesure d’audience : 25 mois au plus, avec des adresses IP déjà tronquées.

5. Qui y a accès

Soumaya Khalifa est la seule personne à lire vos demandes. Deux prestataires techniques traitent des données pour le compte de FullDo, uniquement pour le service décrit :

• o2switch (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site, de la messagerie et de l’outil de mesure d’audience.
• Cloudflare (États-Unis) : vérification anti-robot des formulaires (Turnstile). Les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

6. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, les recevoir dans un format réutilisable, retirer votre consentement, et indiquer ce qu’elles deviennent après votre décès. Écrivez à contact@fulldo.fr : vous recevez une réponse sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, l’autorité française de protection des données : cnil.fr.

La mesure d’audience et les traceurs sont détaillés sur la page Cookies et mesure d’audience. Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.